Customer Support
TMS
TMS Support
Mandag – fredag (alle virkedager) 08:00 – 16:00
Tlf:+47 33 48 42 02
E-post: help@locus.no
TMS Kontaktpersoner
Jo Are Aslaksen
Sales Manager TMS
Tlf: +47 90 82 38 84
JoAre.Aslaksen@enghouse.com
Erik Egelund
Customer Success Manager TMS
Tlf: +47 98 28 18 51
Erik.Egelund@enghouse.com
Public Safety
Public Safety Support
Mandag – fredag (alle virkedager) 08:00 – 16:00
Tlf: +47 33 48 42 03 (Direkte til PS support)
Tlf: +47 33 48 42 04 (Nissy / Pasientreiser)
E-post: helpdesk@locus.no
Bestillinger sendes til bestilling@locus.no
Public Safety Kontaktpersoner
Trond Nerdal
Sales Director PS
Tlf: +47 90 03 91 05
Trond.Nerdal@enghouse.com
Hilde Dynestøl
Sales Manager
Tlf: +47 21 41 89 86
Hilde.Dynestol@enghouse.com
Kundesupport - Nord-Amerika
E-post: customersupport@enghouse.com
Telefon: +1 866-966-8511
Supportavtaler
Locus tilbyr supportavtaler som kan inneholde opplæring, brukerstøtte, maskinvaresupport, programvaresupport, forebyggende vedlikehold og drift av kundens systemer.
Vi tilbyr også depotavtale som garanterer utsendelse av ny maskinvare innen 24 timer.
For kunder med 24-timers supportavtale henvises til oppgitt telefonnummer utenfor arbeidstid.
Sende pakker til Locus Solutions AS
Pakker sendes til: Locus Solutions AS, Leif Weldingsvei 20, Postboks 2087, 3208 Sandefjord, Norway.
For fjernhjelp, last ned TeamViewer så Locus Support kan hjelpe deg direkte.