Kontakt oss
Global tilstedeværelse
North America
Canada - Corporate Headquarters
80 Tiverton Court,
Suite 800, Markham
Ontario, L3R 0G4
Europe
Norway
Leif Weldingsvei 20, 3208 Sandefjord
Tlf: (+47) 33 48 42 00
Denmark
Locus A/S
Hedeager 44, 8200 Århus N
Tlf: (+45) 70 20 75 00
locus@locus.dk
Fakturaadresse: Hedeager 44, 8200 Aarhus N, Danmark
CVR-nr.: 12154232
SimaTech A/S
Lautrupvang 12, 2750 Ballerup, Danmark
Tlf:(+45) 43 20 43 00
info@simatech.dk
Fakturaadresse: Lautrupvang 12, 2750 Ballerup, Danmark
CVR-nr.: 10125367
TMS
TMS Kontaktpersoner
Jo Are Aslaksen
Sales Manager TMS
+47 908 23 884
JoAre.Aslaksen@enghouse.com
Erik Egelund
Customer Success Manager TMS
+47 982 81 851
Erik.Egelund@enghouse.com
TMS Support
LocusTMS har en egen supportorganisasjon for å bistå våre kunder når eventuelle problemer oppstår.
Mandag – fredag (alle virkedager) 08:00 – 16:00
Tlf: +47 33 48 42 02
E-post: help@locus.no
Helpdesk og 1. linjesupport
Alle henvendelser blir besvart per telefon og/eller e-post, samtidig som det legges ut i vårt supportsystem som våre kunder har tilgang til.
Supportsenteret kan nås på https://mysupport.enghouse.com/
Send inn utstyr til service https://forms.gle/YnQgT3ppPMLN2SLY7
Supportavtaler
Locus tilbyr supportavtaler som kan inneholde maskinvaresupport, programvare support, forebyggende vedlikehold, brukerstøtte og opplæring.
Varer til Locus Solutions
Pakker sendes til Locus Solutions AS, Postboks 2087, 3208 Sandefjord.
Public Safety
PS Kontaktpersoner
Trond Nerdal
Sales Director PS
+47 900 39 105
Trond.Nerdal@enghouse.com
PS Support
Mandag – fredag (alle virkedager) 08:00 – 16:00
Tlf: +47 33 48 42 03
Tlf: +47 33 48 42 04 (Pasientreiser)
E-post: helpdesk@locus.no
For kunder med 24-timers supportavtale henvises til oppgitt telefonnummer utenfor arbeidstid.
Alle bestillinger sendes til bestilling@locus.no
Supportavtaler
Locus tilbyr supportavtaler som kan inneholde opplæring, brukerstøtte, maskinvaresupport, programvaresupport, forebyggende vedlikehold og drift av kundens systemer.
Vi tilbyr også depotavtale som garanterer utsendelse av ny maskinvare innen 24 timer.
