– Samarbeidet med Locus Solutions har økt driftseffektiviteten og kundetilfredsheten hos oss, sier teknisk sjef Nils Harald Ribe i FLAK AS. – Det har frigjort mye tid og ressurser og redusert faren for menneskelige feil. Gjennom Log:Nett TA får vi tilgang til sanntidsdata og analyser. Her kan vi overvåke og analysere driften optimalt og få leveringsstatus og eventuell avviksinformasjon. Det gjør oss i stand til raskt å reagere på raske endringer og foreta riktige beslutninger slik at vi sikrer jevn drift. Riktige varer, på rett sted og til rett tid, gjør oss i stand til å opprettholde høy kundetilfredshet.
«Større forutsigbarhet og raskere lagerhåndtering»
For ett år siden valgte FLAK overgang til et nytt lagersystem med integrasjon til Log:Nett TA fra Locus Solutions. – Dette har gitt oss større forutsigbarhet og raskere lagerhåndtering. Overgangen skjedde raskt og med meget god støtte fra systemkonsulent hos systemoperatøren, som grep fatt i utfordringene som oppsto underveis, sier Ribe. Han ønsker å presisere at god leveringskvalitet er særdeles viktig for å oppnå god kundetilfredshet. – Når vi sender varene fra lager kan våre kunder spore hvor forsendelsen befinner seg geografisk.
