Customer Support
TMS
TMS Support
Måndag – fredag (alla vardagar) 08.00–16.00
Tel: +47 33 48 42 02
E-post: help@locus.no
TMS Kontaktpersoner
Jo Are Aslaksen
Sales Manager TMS
Tlf: +47 90 82 38 84
JoAre.Aslaksen@enghouse.com
Erik Egelund
Customer Success Manager TMS
Tlf: +47 98 28 18 51
Erik.Egelund@enghouse.com
Public Safety
Public Safety Support
Måndag – fredag (alla vardagar) 08.00–16.00
Telefon: +47 33 48 42 03 (Direkt till PS-support)
Telefon: +47 33 48 42 04 (Nissy/patientresor)
E-post: helpdesk@locus.no
- Portal för felmeddelanden om Public Safety
- Portal för felmeddelanden om Nissy/patientresor
- Skicka in utrustning för service
Bestillinger sendes til bestilling@locus.no
Public Safety Kontaktpersoner
Trond Nerdal
Sales Director PS
Tlf: +47 90 03 91 05
Trond.Nerdal@enghouse.com
Hilde Dynestøl
Sales Manager
Tlf: +47 21 41 89 86
Hilde.Dynestol@enghouse.com
Kundsupport - Nordamerika
E-post: customersupport@enghouse.com
Telefon: +1 866-966-8511
Supportavtal
Locus erbjuder supportavtal som kan innefatta utbildning, användarsupport, maskinvarusupport, programvarusupport, förebyggande underhåll och drift av kundens system.
Vi erbjuder även ett depåavtal som garanterar leverans av ny maskinvara inom 24 timmar.
För kunder med ett supportavtal som gäller dygnet runt hänvisas till det angivna telefonnumret utanför arbetstid.
Skicka paket till Locus Solutions AS
Paket skickas till: Locus Solutions AS, Leif Weldingsvei 20, Postboks 2087, 3208 Sandefjord, Norway.
För fjärrassistans, ladda ner TeamViewer så att Locus Support kan hjälpa dig direkt.